Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng p3vip

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") điều chỉnh cách p3vip ("Chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua p3vip.bio và các nền tảng liên kết.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ Thành viên đã đăng ký, người dùng khách (chưa đăng ký) và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng p3vip – bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành Việt Nam.

p3vip thu thập hai loại thông tin chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số Căn cước công dân / CMND / Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động (bắt buộc), địa chỉ email, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung selfie khi thực hiện xác minh danh tính.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, địa chỉ IP.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Địa chỉ IP được dùng để xác định quốc gia/vùng truy cập nhằm mục đích bảo mật.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie phân tích và cookie tùy chỉnh trải nghiệm (xem thêm Mục 7).

2.3 Bảng phân loại dữ liệu thu thập

p3vip sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều hướng đến việc cung cấp dịch vụ tốt nhất và bảo vệ quyền lợi của bạn:

• Quản lý tài khoản: Tạo lập, duy trì và bảo mật tài khoản Thành viên của bạn trên nền tảng p3vip.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, và ghi nhận kết quả cá cược một cách chính xác và minh bạch.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa nội dung phù hợp.
• Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho bạn – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

p3vip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp pháp sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý: Bạn đã chủ động đồng ý với Chính sách này và Điều khoản Sử dụng khi đăng ký tài khoản p3vip.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa p3vip và Thành viên.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được giữ lại và xử lý để tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về thuế, chống rửa tiền (AML) và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện gian lận, bảo đảm an toàn nền tảng và cải thiện dịch vụ – những mục tiêu phù hợp với lợi ích của cả hai bên.

p3vip cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của Thành viên vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

p3vip làm việc với các đối tác kỹ thuật và dịch vụ đáng tin cậy bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (ví dụ: đối tác xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC và nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ cụ thể của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.2 Yêu cầu pháp lý

p3vip có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong những trường hợp này, p3vip chỉ cung cấp thông tin đúng theo phạm vi được yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp lý cho phép.

5.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp p3vip thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu Thành viên có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Chúng tôi sẽ thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến chính sách bảo mật trong những tình huống này.

6.1 Thời gian lưu trữ

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch và định danh được giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật: Lưu giữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu phát sinh.
• Cookie hành vi: Tự động xóa sau 90 ngày kể từ phiên cuối cùng.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm (hash) không thể giải mã ngược – ngay cả đội ngũ p3vip cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu: nhân viên chỉ tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Hệ thống giám sát bất thường 24/7 và cảnh báo tự động khi phát hiện dấu hiệu tấn công hoặc truy cập trái phép.
• Kiểm tra thâm nhập bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động hàng ngày tại trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý phân tán.

p3vip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng.

Các loại cookie p3vip sử dụng

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc từ chối cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng p3vip.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu giữ tại p3vip:

Dịch vụ p3vip không dành cho người dưới 18 tuổi và p3vip không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con của mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho p3vip, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. p3vip sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể và đóng tài khoản liên quan.

p3vip thực hiện xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu bằng chứng xác nhận tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.

p3vip có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang Chính sách Bảo mật này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ p3vip sau khi Chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách p3vip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi qua:

• Email chuyên trách bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng p3vip.bio – nhanh nhất cho các yêu cầu khẩn cấp

p3vip cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.